为进一步改善患者就诊全过程的就医感受，提升患者体验，保障医院高质量发展，医院各部门科室结合医院实际和业务特点，积极开展落实各项工作，并取得一定成效。
　　再造门诊流程：
　　1.便捷就医途径：患者可通过网络完成医院挂号，无需排队等待，缩短了患者在门诊等候时间。
　　2.便捷回诊：对当日检查检验结果回报的患者制定回诊流程，公布门诊就诊流程及十多项就诊攻略。
　　3.便捷支付途径：线上移动支付缴费多种付费渠道，提供现金、银行卡、微信、支付宝等多种支付方式，与银行等系统合作等。
　　4.减少门诊患者取药等候时间：持续优化门诊药品调剂流程，结合药品调剂流程调整、排班方案优化，统筹提升发药效率，高峰时段显著减少患者排队时间，用准确、高效的药品调剂服务助力提升患者门诊就医体验。
　　5.门诊“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询、投诉建议受理、便民设备租借。